完美辣妈
第138章 勇敢争执
第138章 勇敢争执
许一诺要开展员工绩效管理的要求一经提出,就遭到了易星星的反对。
起初,她反对得比较柔性。
易星星告诉许一诺:公司才刚刚在直播小镇立足,脚跟还没站稳,员工们本身就需要进一步自我调整。此时再给他们制造外来的压力,恐怕不会发挥绩效考评的正面作用。相反,大概率会刺激到员工的不良心态,带来负面影响。
许一诺则表示这项工作早就计划开展了。公司现在需要进行绩效管理,让每个人都知道自己工作的意义、目标,并且通过有效的行动取得结果。做绩效考核的目的归根结底就是要警醒大家,让每个人都跑起来,而不是在团队里滥竽充数。否则对那些优秀的员工就缺乏公平。
易星星翻了翻眼皮,她心里暗道:早就打算开展了,能有多早?白雪可从来没有跟我说过。
虽然许一诺态度坚决,但易星星仍旧不唯唯诺诺,她换了种方式,继续跟许一诺战斗。
她思考了一会,又问道:“不知道您规划的绩效考核是针对全员还是针对运营线的员工?”
“全员。”
易星星放在桌子下面的手紧张地扣在一起,她说道:
“绩效管理方案最重要的就是要制定出合理可衡量的考核标准。如果是全员考核的话,就需要重新去盘查各个岗位员工的关键业务动作,再进一步去确定关键业务指标。许总,进入旺季了,双十一的活动说来就来,我们是不是还是需要把注意力集中到业务上去?”
许一诺放下了手里的杯子,暗暗地顺了一口气。
其实,不光易星星对目前的工作感到别扭,许一诺也并不轻松。
一方面他给自己制定的目标非常高,但企业的成功从来不可能是一个人的成功,拥有一支能打胜仗的队伍,并且彼此拥有共同的愿景是成功的必备要素。
可是目前来看,他的团队,他带不动。所以他便进入了单打独斗的误区,日日把自己辛苦死。
许一诺敏感地发现自己的路还是走偏了,他不能让自己过分陷入到业务细节里,而是应该跳脱出来,统揽全局,运筹帷幄。
从前,他就和白雪多次提到过团队优化的事,但白雪心软。尽管她表面上装得如同一只母老虎,但本质上她只是只Hello kitty。
现在轮到他当家做主了,他必须要将团队优化之事提上日程,再拖下去百害无一利。
另一重烦恼就是易星星本人。
红魔镜能走到现在地位,与白雪偶然间得到许一诺这样的得力干将是分不开关系的。
在业务发展的初期阶段,许一诺的出现,是真正的猛虎,帮助白雪在一片红海里撕出一条血路。
许一诺艰难地带领白雪的队伍走过了公司发展的成长期,接下来就要带领着公司走向成熟。
他忽而发现,如果白雪没有离开,她应该是非常适合在这个阶段担当领导者的角色。而他本人,则需要重新去适应领导者的角色,改变自己的行为模式。
每个杰出的领导者都是在寻找与自己契合的互补者,通过他人的力量让自己完美成神,无懈可击。
许一诺本想借助易星星的能量,补一补他在红魔镜团队管理中的短板。但可惜,他又一次犯了以己度人的错误:易星星可不是他这样的“劳动力”,对老板的任何意见都全然接受。如果老板做得不对,那他存在的意义就是在老板的意图下,把事情扭转到位。
许一诺思考了良久,回答道:“星星,互联网人从来不可能一次只做一件事。设计绩效考评方案,向员工阐明绩效管理的意义,是你的工作,不是业务端的工作……”
许一诺话音未落,易星星就打断他补充道:“可是,我需要进行员工访谈,才能取用到合理的考评指标。我担心我的这项工作打扰到业务本身,也担心员工因为忙于业务而无暇顾及参与访谈,导致拖慢整体工作的节奏。”
许一诺终于皱起了眉头,他生硬地说道:“我需要的是执行,而不是解释。我再强调一遍,这件事必须要去做。至于如何要将这件事做到位,是你要去思考的。如果你的能力还不够,那你也应该考虑考虑是否够资格坐在总监的位子上。”
许一诺的正面直接近乎责骂,易星星还是第一次受到这样的委屈。她的面颊涨得通红,心里难过得不得了。
她虽然不是做业务的,但自从加入了红魔镜,就把公司当成了家,除了两班倒的客服团队,就数她走得最晚。
这段时间她主导红魔镜的迁移行动,忙得例假都消失了,脸上长了一堆成人痘,哪里还能忍得住这样的疾言厉色。
许一诺的话让她一下子就哭了出来。
见她落泪,许一诺更是心塞,他拿了包纸巾给她递了过去。
易星星委屈地开始袒露内心,她说道:
“我们是都没有许总你有本事,从大公司出来的,见过世面。但是我们也是很努力的。我觉得我现在坐在这个位子上,确实还是要成长,但是并非没有资格。”
“我之所以会跟您去提暂缓做员工绩效管理这件事,是因为团队里面现在已经有隐藏的矛盾了。您投入在业务里,两耳不闻窗外事,但他们都愿意来跟我倾诉。我能听得到大家的心声,我有职责来告诉你团队的现状是怎样的。”
许一诺见她走了心,不觉也认真起来。他身体稍稍前倾,仔细听着易星星的抱怨。
“既然您态度很坚决,那我也就不说了。”易星星用光洁的手背擦了擦眼泪,她站了起来,走心走得受不住,脱口而出道:
“许总,在业务上您是老大,公司里没人能比得过您。但您这么能耐,没一个下属是比得上你的,从团队管理的角度上,未必是好事。论业务能力,雪姐不如你,但她在,大家就觉得安心。说实话,我还真挺想她的……其实,大家都挺想念她的。”
(本章完)
许一诺要开展员工绩效管理的要求一经提出,就遭到了易星星的反对。
起初,她反对得比较柔性。
易星星告诉许一诺:公司才刚刚在直播小镇立足,脚跟还没站稳,员工们本身就需要进一步自我调整。此时再给他们制造外来的压力,恐怕不会发挥绩效考评的正面作用。相反,大概率会刺激到员工的不良心态,带来负面影响。
许一诺则表示这项工作早就计划开展了。公司现在需要进行绩效管理,让每个人都知道自己工作的意义、目标,并且通过有效的行动取得结果。做绩效考核的目的归根结底就是要警醒大家,让每个人都跑起来,而不是在团队里滥竽充数。否则对那些优秀的员工就缺乏公平。
易星星翻了翻眼皮,她心里暗道:早就打算开展了,能有多早?白雪可从来没有跟我说过。
虽然许一诺态度坚决,但易星星仍旧不唯唯诺诺,她换了种方式,继续跟许一诺战斗。
她思考了一会,又问道:“不知道您规划的绩效考核是针对全员还是针对运营线的员工?”
“全员。”
易星星放在桌子下面的手紧张地扣在一起,她说道:
“绩效管理方案最重要的就是要制定出合理可衡量的考核标准。如果是全员考核的话,就需要重新去盘查各个岗位员工的关键业务动作,再进一步去确定关键业务指标。许总,进入旺季了,双十一的活动说来就来,我们是不是还是需要把注意力集中到业务上去?”
许一诺放下了手里的杯子,暗暗地顺了一口气。
其实,不光易星星对目前的工作感到别扭,许一诺也并不轻松。
一方面他给自己制定的目标非常高,但企业的成功从来不可能是一个人的成功,拥有一支能打胜仗的队伍,并且彼此拥有共同的愿景是成功的必备要素。
可是目前来看,他的团队,他带不动。所以他便进入了单打独斗的误区,日日把自己辛苦死。
许一诺敏感地发现自己的路还是走偏了,他不能让自己过分陷入到业务细节里,而是应该跳脱出来,统揽全局,运筹帷幄。
从前,他就和白雪多次提到过团队优化的事,但白雪心软。尽管她表面上装得如同一只母老虎,但本质上她只是只Hello kitty。
现在轮到他当家做主了,他必须要将团队优化之事提上日程,再拖下去百害无一利。
另一重烦恼就是易星星本人。
红魔镜能走到现在地位,与白雪偶然间得到许一诺这样的得力干将是分不开关系的。
在业务发展的初期阶段,许一诺的出现,是真正的猛虎,帮助白雪在一片红海里撕出一条血路。
许一诺艰难地带领白雪的队伍走过了公司发展的成长期,接下来就要带领着公司走向成熟。
他忽而发现,如果白雪没有离开,她应该是非常适合在这个阶段担当领导者的角色。而他本人,则需要重新去适应领导者的角色,改变自己的行为模式。
每个杰出的领导者都是在寻找与自己契合的互补者,通过他人的力量让自己完美成神,无懈可击。
许一诺本想借助易星星的能量,补一补他在红魔镜团队管理中的短板。但可惜,他又一次犯了以己度人的错误:易星星可不是他这样的“劳动力”,对老板的任何意见都全然接受。如果老板做得不对,那他存在的意义就是在老板的意图下,把事情扭转到位。
许一诺思考了良久,回答道:“星星,互联网人从来不可能一次只做一件事。设计绩效考评方案,向员工阐明绩效管理的意义,是你的工作,不是业务端的工作……”
许一诺话音未落,易星星就打断他补充道:“可是,我需要进行员工访谈,才能取用到合理的考评指标。我担心我的这项工作打扰到业务本身,也担心员工因为忙于业务而无暇顾及参与访谈,导致拖慢整体工作的节奏。”
许一诺终于皱起了眉头,他生硬地说道:“我需要的是执行,而不是解释。我再强调一遍,这件事必须要去做。至于如何要将这件事做到位,是你要去思考的。如果你的能力还不够,那你也应该考虑考虑是否够资格坐在总监的位子上。”
许一诺的正面直接近乎责骂,易星星还是第一次受到这样的委屈。她的面颊涨得通红,心里难过得不得了。
她虽然不是做业务的,但自从加入了红魔镜,就把公司当成了家,除了两班倒的客服团队,就数她走得最晚。
这段时间她主导红魔镜的迁移行动,忙得例假都消失了,脸上长了一堆成人痘,哪里还能忍得住这样的疾言厉色。
许一诺的话让她一下子就哭了出来。
见她落泪,许一诺更是心塞,他拿了包纸巾给她递了过去。
易星星委屈地开始袒露内心,她说道:
“我们是都没有许总你有本事,从大公司出来的,见过世面。但是我们也是很努力的。我觉得我现在坐在这个位子上,确实还是要成长,但是并非没有资格。”
“我之所以会跟您去提暂缓做员工绩效管理这件事,是因为团队里面现在已经有隐藏的矛盾了。您投入在业务里,两耳不闻窗外事,但他们都愿意来跟我倾诉。我能听得到大家的心声,我有职责来告诉你团队的现状是怎样的。”
许一诺见她走了心,不觉也认真起来。他身体稍稍前倾,仔细听着易星星的抱怨。
“既然您态度很坚决,那我也就不说了。”易星星用光洁的手背擦了擦眼泪,她站了起来,走心走得受不住,脱口而出道:
“许总,在业务上您是老大,公司里没人能比得过您。但您这么能耐,没一个下属是比得上你的,从团队管理的角度上,未必是好事。论业务能力,雪姐不如你,但她在,大家就觉得安心。说实话,我还真挺想她的……其实,大家都挺想念她的。”
(本章完)